ZÁRUČNÍ PODMÍNKY
1. Záruční doba
12 měsíců (nebo 500 motohodin), pokud je kupujícím právnická osoba nebo podnikatel.
24 měsíců (nebo 500 motohodin), pokud je kupujícím fyzická osoba – spotřebitel.
Záruka začíná běžet ode dne dodání stroje.
Záruka se vztahuje výhradně na náhradní díly, u nichž byla prokázána výrobní vada.
2. Podmínky uplatnění záruky
Vadný díl bude během záruční doby nahrazen.
Vadný komponent musí být zaslán dovozci (TIGER CZ s.r.o.) do 30 dnů od dodání náhradního dílu. Pokud nebude zaslán, má TIGER CZ s.r.o. právo doúčtovat cenu dodaného dílu.
Kupující je povinen před zahájením opravy nebo demontáže kontaktovat dovozce.
3. Podmínky zásahu servisního technika
Pokud na základě reklamace vyšleme servisního technika a zjistíme, že závada není způsobena výrobní vadou, ale např. nesprávnou obsluhou, špatnou údržbou nebo poškozením vinou uživatele, účtujeme následující sazby:
Práce servisního technika: 850 Kč / hod. bez DPH
Doprava: 18 Kč / km bez DPH
Diagnostika závady: 500 Kč bez DPH (účtuje se pouze při neoprávněné reklamaci)
Minimální účtovaná vzdálenost: 10 km. Čas strávený cestou se neúčtuje, pouze kilometrovné.
4. Záruka se nevztahuje na
Náklady na práci, přepravu, diagnostiku, cestovní náklady, prostoje, ušlý zisk.
Poškození způsobené nesprávným používáním, neodborným zásahem, nevhodným skladováním nebo překročením technických limitů stroje.
Poškození vzniklé v důsledku přestaveb, oprav nebo zásahů bez písemného souhlasu dovozce.
Korozi, poškození laku, běžné opotřebení.
Spotřební díly: hnací řemeny, baterie, žárovky, brzdové komponenty atd.
5. Zánik záruky
Záruka zaniká při jakýchkoliv úpravách stroje bez souhlasu dovozce.
Zaniká rovněž při použití neoriginálních dílů nebo nesprávně namontovaných komponentů.
6. Odpovědnost
TIGER CZ s.r.o. ani výrobce nenese odpovědnost za škody způsobené nesprávným použitím stroje, ani za nepřímé škody (ztráta zisku, náklady na prostoje).
Osobní nároky na náhradu škody z titulu nehody způsobené nedbalostí nejsou předmětem této záruky.